1. Identidad del responsable

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

• Responsable: Javier Aitor De Torres Iorfida

• Nombre comercial: BAJO PALIO

• NIF/CIF: 44585304B

• Dirección: Apartado de correos 79, 18100 Armilla (Granada, España)

• Correo electrónico de contacto: info@bajopalio.com

• Actividad: Comercio online de artículos para imágenes religiosas, tejidos, accesorios y complementos.

BAJO PALIO es responsable de garantizar que tus datos se tratan de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada.

Te recomendamos leer también el Aviso Legaly la Política de Cookies.

 

2. Datos personales que tratamos

En función de cómo interactúes con www.bajopalio.com, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.

• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono móvil.

• Datos contractuales y de facturación: NIF, productos adquiridos, direcciones de envío, datos de facturación, importes, medios de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas: estos los gestiona la pasarela de pago).

• Datos de navegación y uso de la web: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, etc.

• Datos comerciales: preferencias, intereses y respuestas a comunicaciones comerciales.

No se solicitan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Si voluntariamente los incluyeras en algún campo de texto libre, serán tratados únicamente para la finalidad de tu solicitud y se eliminarán en cuanto no sean necesarios.

 

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

1. Gestión de compras y prestación del servicio

   • Tramitación de pedidos, pagos, facturación, envíos, devoluciones y atención postventa.

   • Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

2. Atención de consultas y soporte

   • Gestión de consultas enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

   • Base legal: interés legítimo en responder solicitudes (art. 6.1.f RGPD).

3. Creación y gestión de cuenta de usuario

   • Alta, gestión y mantenimiento de tu cuenta de cliente en la web.

   • Base legal: ejecución de un contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

4. Envío de comunicaciones comerciales

   • Envío de newsletters, ofertas y comunicaciones sobre productos de BAJO PALIO.

   • Base legal:

     • Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), cuando marques la casilla correspondiente.

     • O el interés legítimo y el art. 21.2 LSSI, cuando seas cliente y los mensajes se refieran a productos similares a los ya contratados, con derecho a oponerte en cualquier momento.

5. Análisis estadístico y mejora de la web

   • Análisis de la navegación y rendimiento de la web, a través de cookies analíticas.

   • Base legal: tu consentimiento para cookies no técnicas (art. 6.1.a RGPD).

6. Publicidad comportamental y remarketing (Google Ads, Facebook Ads, etc.)

   • Mostrarte anuncios personalizados en función de tus visitas a la web y tus interacciones.

   • Base legal: tu consentimiento mediante la aceptación de cookies publicitarias y herramientas de tracking (art. 6.1.a RGPD).

7. Prevención de fraudes y seguridad

   • Detección de actividades fraudulentas, usos abusivos de la web y seguridad de los sistemas.

   • Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales.

 

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y, posteriormente, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (habitualmente 6 años para documentación contable y fiscal, 5 años para acciones personales).

• Datos de suscriptores a la newsletter: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.

• Datos de potenciales clientes y contactos: 2 años desde la última interacción relevante, salvo que solicites antes su supresión.

• Datos utilizados para publicidad y perfiles: hasta que retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición.

• Datos vinculados a posibles responsabilidades legales: hasta la prescripción de las mismas.

 

5. Destinatarios de los datos

Podremos comunicar tus datos, cuando sea necesario, a:

• Entidades financieras y pasarelas de pago (por ejemplo, bancos o plataformas de pago seguro).

• Empresas de transporte y logística, para gestionar los envíos y devoluciones.

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento web, herramientas de emailing, CRM, analítica, etc.).

• Plataformas de marketing y publicidad online (Google Ads, Meta/Facebook Ads, herramientas de email marketing, etc.).

• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, con contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

 

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores se encuentran o almacenan datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), especialmente:

• Google (Analytics, Ads, YouTube)

• Meta Platforms (Facebook, Instagram)

• Otros proveedores de marketing y analítica.

En estos casos se aplican las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como:

• Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea; y/o

• Adherencia al Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU. (Data Privacy Framework) en el caso de entidades certificadas.

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@bajopalio.com.

 

7. Derechos de las personas interesadas

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

• Limitación del tratamiento: restringir el tratamiento en ciertos casos.

• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o a la recepción de comunicaciones comerciales.

• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y, en su caso, transmitirlos a otro responsable.

Podrás ejercer tus derechos enviando un correo a info@bajopalio.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente (o acreditación electrónica).

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

 

8. Remarketing y publicidad personalizada

En www.bajopalio.com podemos utilizar:

• Google Ads y Google Analytics (Google LLC)

• Facebook/Instagram Ads (Meta Platforms, Inc.)

para mostrar anuncios personalizados en función de:

• tus visitas a la web,

• productos consultados,

• acciones realizadas (añadir al carrito, compra, etc.).

Esto implica el uso de cookies y tecnologías de seguimiento (como el píxel de Facebook o etiquetas de conversión de Google).
Los datos que se obtienen se tratan de forma seudonimizada y no se usan para identificarte directamente, salvo que lo permita la normativa y exista base legal suficiente.

Puedes:

• Configurar tus preferencias de anuncios en:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

  • Google: https://adssettings.google.com

• Gestionar las cookies publicitarias a través de nuestro panel de configuración de cookies y de herramientas como:

  • http://www.youronlinechoices.com/es/

La base legal de este tratamiento es tu consentimiento para cookies publicitarias. Si lo retiras, dejaremos de usar estos datos para perfiles comerciales.

 

9. Seguridad de los datos

BAJO PALIO aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos existentes:

• Uso de HTTPS/SSL en la web.

• Control de accesos y contraseñas robustas.

• Copias de seguridad.

• Contratos de confidencialidad con personal y proveedores.

No obstante, ningún sistema es 100 % seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, y entra dentro de los supuestos del RGPD, se te notificará en los términos legalmente exigidos.

 

10. Veracidad de los datos

Como usuario, eres responsable de que los datos que facilitas sean exactos, veraces y estén actualizados.
Te comprometes a comunicar cualquier cambio para mantenerlos actualizados.

BAJO PALIO se exime de responsabilidad si proporcionas datos falsos, inexactos o de terceros sin su consentimiento.

 

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
Si detectamos que se han recogido datos de menores sin consentimiento válido de sus progenitores o tutores, procederemos a su eliminación.

 

12. Modificaciones de la política de privacidad

BAJO PALIO podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de los servicios ofrecidos.
Te informaremos de los cambios relevantes mediante avisos en la Web o por correo electrónico, según corresponda.

Fecha de última actualización: 13 de noviembre de 2025.